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Planes y Modelo Comercial

Diferencias entre Developer/Community y Partner Comercial, planes técnicos y cómo se cuenta el consumo

Planes y Modelo Comercial

MSeller ECF ofrece dos productos distintos. No son niveles del mismo servicio: responden a dos tipos de relación diferentes. Elegir el correcto evita confusiones sobre soporte, responsabilidad y facturación.

  • Developer / Community — para desarrolladores que integran la facturación electrónica de forma autogestionada (self-serve). El desarrollador da soporte a su propio cliente final.
  • Partner Comercial — para aliados con contrato firmado que requieren SLA, soporte dedicado y co-branding.

Comparación de productos

AspectoDeveloper / CommunityPartner Comercial
Modelo de accesoSelf-serve, sin contratoRequiere firma de contrato
RequisitosRegistro en la plataformaContrato + garantía de clientes de pago
SLASin SLA contractual (best-effort)SLA contractual con tiempos de respuesta
SoporteComunidad (Discord), best-effortL2 dedicado y canal directo
Soporte a cliente finalLo asume el desarrolladorResponsabilidad definida en contrato
Escalamiento críticoNo
Co-brandingNo
Planes disponiblesGratis y EstándarEmpresarial
Descuento10%–20% con más de 2 cuentas activas de pagoPor volumen de tenants (25%–40%)

Planes técnicos

Todos los planes se miden en requests por mes y tienen límites de velocidad (rate limit) asociados:

PlanRequests/mesRate (req/s)BurstProducto
Gratis1,000510Developer / Community
Estándar20,00050100Developer / Community
Empresarial100,000200400Partner Comercial

El plan Gratis está dirigido únicamente a microempresas y pequeñas empresas clasificadas como tales por la DGII, y es gratuito de forma indefinida para esos clientes dentro del límite de 1,000 requests/mes. Es el tramo para ese volumen, no un saldo de requests de regalo sobre un plan pago: al superarlo, la cuenta pasa al plan que le corresponda.

A partir de más de 2 cuentas activas de pago, un cliente Developer/Community recibe entre 10% y 20% de descuento sobre el costo de esas cuentas. El porcentaje se acuerda según el volumen gestionado.

¿Cómo se cuenta el consumo?

El consumo se mide por request (cada llamada al API), no por comprobante emitido.

Importante: Las consultas de estado del NCF también consumen un request. Emitir un e-CF y luego consultar su estado son dos requests, no uno.

Equivalencia práctica

Con 1,000 requests/mes y un manejo cauteloso (sin llamadas innecesarias), puedes emitir del orden de ~250 comprobantes/mes, ya que cada comprobante suele consumir entre 3 y 4 requests entre la emisión y las consultas de estado.

Cómo aprovechar tu cuota

Para no desperdiciar requests:

  • Cachea y reutiliza el token de acceso en lugar de re-autenticarte en cada llamada.
  • No hagas polling agresivo del estado: consulta solo tras un intervalo razonable y detente al llegar a un estado final (aceptado/rechazado).
  • Usa reintentos con backoff (no en bucle inmediato) ante fallos temporales.
  • Consulta el estado por lote cuando sea posible, en vez de una llamada por documento.

Consulta las Mejores Prácticas y la Consulta de Documentos para más detalle.

Descuentos de Partner Comercial

Los Partners Comerciales reciben un descuento escalonado según la cantidad de tenants (clientes/emisores finales gestionados):

TenantsDescuento
1 – 1025%
11 – 3030%
31 – 7535%
76+40%

¿Cuál elijo?

  • Empieza como Developer / Community: regístrate, crea tu API Key y usa el plan Gratis (1,000 requests/mes). Cuando tu cliente supere ese límite, pasa al plan que le corresponda; con más de 2 cuentas activas de pago aplica el descuento de entre 10% y 20%.
  • Si necesitas SLA, co-branding y soporte dedicado bajo contrato, contacta a nuestro equipo para el programa Partner Comercial.